In Kombination mit Leico bietet infrest für Infrastrukturbetreiber verschiedene Lösungen zur Beantwortung eingehender Leitungsanfragen. Unterschieden werden halbautomatische Lösungen und vollautomatisierte Lösungen sowie die vollständige Dienstleistung zur Erteilung von Leitungsauskünften. Halbautomatisch können Leitungsbetreiber über die infrest Auskunftsdatenbank eingehende Anfragen abrufen und direkt beantworten. Der Anfragende erhält dann die Antwort über Leico. Bei der vollautomatisierten Lösung wird per Schnittstelle (WMS-Dienst) direkt das GIS / CAD des Betreibers an Leico angebunden, so dass die Beantwortung von Leitungsanfragen vollautomatisiert erfolgen kann. Last but not least bietet infrest auch für Infrastrukturbetreiber, die keine eigene Bearbeitungsinfrastruktur besitzen, die Bearbeitung von Leitungsanfragen als Dienstleistung an.
- Halbautomatische Auskunftslösung
-
DIE INFREST AUSKUNFTSDATENBANK
Die webbasierte infrest Auskunftsdatenbank ermöglicht eine einfache, wirtschaftliche und revisionssichere Beantwortung von Leitungsanfragen - und ist damit die perfekte Ergänzung zu Leico, dem Leitungsauskunftsportal. Digital über Leico eingehende Anfragen lassen sich dank standardisierter Prozesse und vorkonfigurierter Antwortschreiben medienbruchfrei bearbeiten. Die direkte Anbindung von GIS-Lösungen erleichtert dabei – ohne Software-Installation – die Auskunftserteilung. Aber auch Leitungsanfragen, die per E-Mail oder Post direkt beim Infrastrukturbetreiber eingehen, können mit der infrest Auskunftsdatenbank verwaltet und bearbeitet werden. Alle zuständigen internen Bereiche und Abteilungen können workflowbasiert am Auskunftsprozess beteiligt werden. Außerdem stehen dem ISB umfassende Auswertungs- und Statistikfunktionen zur Verfügung.Vorteile in Kürze
ZENTRALE FEATURES
Andrej Heilmann, Leiter Planung und Bau, Berliner Wasserbetriebe
„Durch die internetbasierte Auskunftsdatenbank der infrest (ADB) können autorisierte Mitarbeiter unseres Unternehmens Planauskünfte erteilen und Abstimmungen zu Planungen Dritter führen. Besonderer Soft- und Hardwarevoraussetzungen bedarf es dazu nicht. Die infrest Auskunftsdatenbank wird den Ansprüchen an moderne Kommunikation im Rahmen EDV gestützter Bauplanungsprozesse gerecht. “
Christian Kluge, NBB Netzgesellschaft Berlin Brandenburg mbH & Co. KG, Teamleiter Auskunft
„Mit dem Einsatz der infrest Auskunftsdatenbank ist es uns gelungen, den Auskunftsprozess stark zu vereinheitlichen und damit zu optimieren. Bei unserer Vielzahl an Medien wie Gas, Trinkwasser und Strom lassen sich mit der ADB nun alle zuständigen Fachabteilungen medienbruchfrei für Stellungnahmen beteiligen.“
- Vollautomatische Leitungsauskunft
-
VOLLAUTOMATISCHE LEITUNGSAUSKUNFT
Für Infrastrukturbetreiber, die kein eigenes Planauskunftssystem im Einsatz haben, aber ihren Anlagenbestand in einer webbasierten GIS / CAD-Lösung verwalten, kann über eine Systemkopplung mittels WebMapService (WMS) eine vollautomatische Planauskunft eingerichtet werden. Hierfür ist lediglich ein webbasierter WMS-Dienst notwendig.
So lässt sich der Leitungsauskunftsprozess effizienter gestalten.
Die Leitungsauskünfte werden mittels WMS-Aufruf automatisiert erstellt und samt zugehörigen Unterlagen wie Leitungsschutzanweisung oder Legende dem Auskunftssuchenden bei Leico zum Download zur Verfügung gestellt. Der Infrastrukturbetreiber erhält einen Zugang zu Leico, über welchen er Einsicht in alle eingegangenen Anfragen und Auskünfte hat.
Die Einrichtung der automatisierten Planauskunft erfolgt in gemeinsamen Workshops mit dem infrest-Team.
- Auskunfts-Dienstleistungen
-
DIENSTLEISTUNG ZUR ERTEILUNG VON LEITUNGSAUSKÜNFTEN
Unternehmen mit knappen Personalressourcen, denen die Bearbeitung der eingehenden Leitungsanfragen zu aufwändig und zeitintensiv ist, bietet die infrest eine Dienstleistung zur Erteilung von Leitungsauskünften. In diesem Fall übernimmt die infrest den kompletten und abgestimmten Prozess der Leitungsauskunft für das Unternehmen und stellt den Anfragenden alle notwendigen Informationen zeitnah zur Verfügung.
Vorteile für Netzbetreiber
OPTIMIERUNG DER LEITUNGSANFRAGE UND LEITUNGSAUSKUNFT
Sprechen Sie mit unseren Experten.